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コールセンターでのSV・プロジェクトマネージャー候補

非公開

業種
その他サービス
職種
コールセンター
勤務地
首都圏エリア
給与
310~450万円

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仕事内容

民間・公共のコールセンター・事務センターなどの運営・SVおよび事務業務に携わって頂きます。

<具体的には>
・メンバー育成(教育/面談)
・シフト/勤怠管理
・現場環境の改善
・業務マニュアル作成 など

入社後1か月程は社内研修を受けて頂き社内ルールや業務内容などについて学んで頂きます!
先輩社員がしっかりフォロー致しますので業界未経験の方や管理・運営の経験が浅い方でも安心してください!

<会社が目指している体制>
私たちのメインミッションは、メンバーにとって働きやすい環境を整えることです。
社内システムを活用しながら、「どのようにシフトを組むか」「どのように対応数を伸ばしていくか」など、生産性アップやコールセンタースタッフ・テレフォンオペレーターの悩み解決を目指して邁進しております。

<この仕事のやりがい>
この仕事のやりがいはなんといってもチーム・スタッフの成長を実感できた時です。「できないことができるようになった」「自分に自信を持てるようになった」など自身が担当しているスタッフが活き活きと働いている姿を目にした時の充実感は計り知れません!
また、クライアント様は公共施設や大手企業など一度は聞いた事がある所も多いです。
自身が中心となりプロジェクトを進められるので達成感も大きいです!

アピールポイント

30期連続黒字経営!安定×成長企業です!

早期キャリアップやジョブチェンジも狙えます!

弊社は昨今の状況化でも事業拡大しており30期連続で黒字経営を達成致しました!
会社が大きくなる事による社員への利益の還元やチームを支えるマネジメント層の育成にも力を入れているのでキャリアアップしたい方にオススメです。
また、SVから営業職へのジョブチェンジや新規プロジェクトの立ち上げなど個人個人のキャリアプランの実現もサポート致します。

魅力あふれる先輩社員

人材領域の会社だからこそ人の魅力には自信と誇りを持っております!
入社後はもちろんの事、面接時でも「こんな仲間と働きたい」「居心地が良く長く働けそう」と思っていただけるはずです。
また、社歴や所属部署に関わらず積極的に情報交換・意見交換なども行っており居心地が良いフラットな組織を目指しております。

募集要項

求める人材 【学歴】
・不問

【求める人材像】
・キャリアップを狙いたい方
・リーダー・マネジメント経験を活かしたい方
・成長企業で会社を大きくする経験を積みたい方
・正社員として安定して働きたい方

【必須要件】
・業界未経験者歓迎

【歓迎要件】
・リーダー・マネジメント経験をお持ちの方

【想定年齢】
22歳~30歳 ※長期キャリア形成のため

【給与】
想定年収:310万円~
月給:260,000円~
※経験・能力・スキルに応じて決定します。
※残業代は別途支給します。

【試用期間】
3カ月間の試用期間があります。その間の待遇・給与に変更はありません。


【選考プロセス】
 STEP1 [応募]
  ↓  
 STEP2 [書類選考] 
  ↓  
 STEP3 [Evand株式会社 WEB面談]
  ↓
 STEP4 [WEB面接]
  ↓
 STEP5 [内定]
待遇/福利厚生 ・各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・昇給、昇格あり
・交通費支給(30,000円/月)
・残業代全額支給
・インセンティブ制度 
※受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給。ただし、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給。
・長期出張時の寮完備(単身のみ/ペット不可)
・赴任費用支給
・長期出張時の帰省費用補助
・出張手当支給
・バースデー祝い金制度
休日/休暇 週休2日制(シフト制勤務or土日祝日休み) 
※配属先によって異なる
※全社員等しく働きやすい環境にするため年間休日数は全社員一律です。
そのため配属先の休日数が弊社休日数に満たない場合は、代休取得もしくは休日手当を支給し、快適に働いて頂いております!

・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

<年間休日120日以上>
勤務時間 勤務時間:8:30~17:30
(休憩時間 1時間00分)
※プロジェクトにより異なる
最寄り駅 ■勤務地について
自社コールセンター(新宿、池袋、渋谷、有明)
委託先コールセンター(首都圏)
※自宅から1時間半圏内の配属
※面接後に配属先を決定

企業情報

企業名 非公開

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